FAQ

Срок рассрочки зависит от программы банка-партнёра и модели техники. Точные условия менеджер подбирает при оформлении заказа — оставьте заявку, и мы сравним предложения нескольких банков.

Да, мы оформляем кредиты через банки-партнёры. Заявку можно оставить онлайн или по телефону, приезжать в отделение банка не нужно; решение обычно приходит в день обращения.

Да, она называется отсрочкой платежа. Условия зависят от конкретной техники и суммы заказа, уточняйте их у менеджера.

Стоимость рассчитывается индивидуально — исходя из габаритов и веса техники, суммы заказа и региона доставки. Итоговую сумму менеджер называет при подтверждении заказа.

Технику, которая есть в наличии, мы передаём в транспортную компанию в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Срок доставки по России зависит от региона и перевозчика и согласовывается при оформлении заказа.

Да, самовывоз со склада в Москве возможен после подтверждения заказа. Адрес выдачи и время менеджер согласовывает с вами дополнительно.

Гарантийный срок составляет от 12 до 24 месяцев в зависимости от модели и производителя и указан в гарантийном талоне. Обязательное условие — прохождение планового ТО с отметками в сервисной книжке.

Расходные материалы и детали естественного износа: аккумулятор, шины, тормозные колодки и диски, цепь и звёзды, фильтры, свечи, ремни и тросы, а также повреждения от нарушения правил эксплуатации и самостоятельного ремонта.

Каталог на сайте показывает, какие позиции есть на складе, а какие — в шоуруме. Остатки обновляются автоматически, но перед покупкой дорогостоящей техники лучше уточнить наличие у менеджера.

Электронный паспорт транспортного средства оформляется в течение одного рабочего дня.

ЭПТС нужен не для всей техники. Питбайки, кроссовые и детские мотоциклы поставляются без электронного паспорта, на учёт не ставятся и на дорогах общего пользования использоваться не могут. Техника с ЭПТС или ЭПСМ подлежит регистрации: обратиться за ней нужно в течение 10 дней со дня покупки.

Квадроциклы и снегоходы относятся к самоходным машинам и регистрируются в органах Гостехнадзора с выдачей свидетельства о регистрации машины. Для управления нужно удостоверение тракториста-машиниста категории «А I».

При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после. Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и документ об оплате. Подробности — в разделе «Оплата и доставка».

Да, наш сервис работает с мототехникой любых брендов и продавцов — от планового ТО до ремонта двигателя и электрики.

Да, действует программа обмена с доплатой. Мы оцениваем вашу технику, а вы выбираете новую модель и оплачиваете только разницу.

Диагностика оплачивается отдельно, но если по её результатам вы соглашаетесь на ремонт, её стоимость учитывается в общем счёте.

Техника поставляется в заводской упаковке частично разобранной. Предпродажную подготовку и окончательную сборку должен выполнить квалифицированный специалист — мы можем сделать это перед отправкой по вашей просьбе.

Да, мы выставляем счета, работаем по безналичному расчёту и предоставляем полный комплект документов, включая счёт-фактуру. Для партий техники действуют оптовые условия.

Гарантийный талон, инструкция по эксплуатации на русском языке и документы о покупке. По запросу предоставляем товарную накладную, технический паспорт, справку-счёт и договор купли-продажи.

Товар в корзине резервируется на 30 минут. Более длительный резерв возможен по договорённости с менеджером, в том числе на время рассмотрения заявки на кредит.