Оплата и доставка

Уважаемые клиенты, на сайте доступен заказ продукции как для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, так и для розничных покупателей. Получить консультацию по оплате и доставке можно у наших онлайн-операторов или изучив инструкцию ниже.

Заказ товара на сайте

Оформить заказ могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи. Если вы зарегистрировались, войдите на сайт под своим логином — ваши данные сохранятся, и вводить их при каждом заказе не придётся.

В каталоге выберите нужный товар, укажите количество и нажмите «Добавить в корзину». Если на складе такого количества нет, заказ будет уменьшен до доступного, о чём вы увидите уведомление.

После того как все интересующие товары добавлены, перейдите в корзину по ссылке «Ваша корзина» в правом верхнем углу сайта. На странице корзины можно изменить количество каждого товара, удалить лишнее, полностью очистить корзину или вернуться в каталог. Товар, помещённый в корзину, находится в резерве 30 минут; оставшееся время отображается на вкладке «Корзина». По истечении этого времени нажмите «Проверить остатки», чтобы сверить заказанное количество с наличием на складе.

Далее переходите к оформлению заказа:

выберите способ доставки;
выберите способ оплаты и выполните действия согласно подсказкам;
нажмите кнопку «Отправить».

Если вносится предоплата за товар, которого нет в наличии на складе продавца, сроки и условия поставки предварительно закрепляются договором.

Способы оплаты

Все расчёты производятся в российских рублях. Дополнительная комиссия магазином не взимается.

Банковской картой онлайн — картами платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay.
Безналичный расчёт по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт на оплату выставляет менеджер после согласования заказа.
Наличными или картой при получении — при самовывозе либо при доставке, если такой способ согласован с менеджером.

Порядок оплаты банковской картой

Оплата производится через интернет в режиме реального времени сразу после оформления заказа.
После нажатия кнопки «Подтвердить и оплатить» вы перейдёте на защищённую платёжную страницу банка-эквайера.
Реквизиты карты вводятся не на страницах нашего сайта, а на авторизационной странице платёжной системы. Данные передаются по защищённому протоколу TLS, применяются технологии безопасных интернет-платежей Mir Accept, Visa Secure, Mastercard Identity Check и UnionPay 3-D Secure.

Конфиденциальные данные плательщика (номер карты, срок действия, код проверки подлинности) в интернет-магазин не поступают: их обработка полностью происходит на стороне банка, и получить персональные и банковские данные клиента не может никто.

Рекомендуем заранее уточнить в своём банке, что карта может использоваться для оплаты в интернете.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карту, установил запрет на оплату в интернете;
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
введённые данные не были подтверждены на платёжной странице, ошибка формата данных и т. д.

В зависимости от причины отказа обратитесь за разъяснениями в банк, выпустивший карту, а если решить вопрос с банком не удалось — повторите оплату картой другого банка.

Реквизиты продавца

Продавец: ООО «МотоСилаТорг»

Юридический адрес: 129626, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ, ПР-КТ МИРА, Д. 112 , ПОМЕЩ. 9П

Почтовый адрес и адрес для возврата товара: 129626, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ, ПР-КТ МИРА, Д. 112 , ПОМЕЩ. 9П

ИНН: 9717179647

КПП: 771701001

ОГРН: 1257700232723

Телефон: +7(985) 741 06 96

E-mail: info@qmototorg.ru

Сайт: qmototorg.ru

Доставка по России

Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями до терминала в вашем городе или до адреса получателя. Стоимость рассчитывается индивидуально исходя из габаритов и веса техники, суммы заказа и удалённости региона; итоговую сумму менеджер сообщает при подтверждении заказа.

Срок доставки согласовывается с покупателем при оформлении заказа и зависит от наличия товара на складе и региона доставки. Товар, имеющийся в наличии, передаётся в транспортную компанию в течение 1–3 рабочих дней после поступления оплаты.

Пожалуйста, указывайте действующий номер телефона: если дозвониться до получателя не удаётся, доставка не выполняется, а товар возвращается на склад.

Просим проверять товар на целостность упаковки и комплектность в присутствии представителя транспортной компании. Претензии по механическим повреждениям, полученным при перевозке, принимаются только при наличии акта, составленного перевозчиком при выдаче груза.

Самовывоз

Самовывоз со склада в Москве возможен после подтверждения заказа — точный адрес выдачи и время менеджер согласовывает с вами дополнительно по телефону +7(985) 741 06 96.

Комплектность и документы

Товар поставляется с гарантийным талоном и инструкцией по эксплуатации на русском языке. По запросу покупателя предоставляются дополнительные документы: товарная накладная, счёт-фактура (для юридических лиц и ИП), технический паспорт, справка-счёт, договор купли-продажи.

Возврат и обмен товара

Права покупателя при дистанционной покупке определяются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Отказаться от товара можно в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Если в момент доставки в письменной форме не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, отказаться от него можно в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Товар не должен быть в употреблении.
Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства (изготовленный по индивидуальному заказу покупателя), возврату не подлежит, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Мототехника, квадроциклы, снегоходы и другие транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем относятся к технически сложным товарам (перечень утверждён постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924). При обнаружении в них недостатков вы вправе требовать возврата или замены в течение 15 дней со дня передачи товара, а по истечении этого срока — в случае существенного недостатка, нарушения сроков устранения недостатков либо невозможности использовать товар более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

Порядок действий при возврате или обмене:

сообщите о намерении вернуть или обменять товар менеджеру интернет-магазина по электронной почте info@qmototorg.ru или по телефону +7(985) 741 06 96;
получите у менеджера и заполните бланк заявления о возврате товара и денежных средств;
отправьте товар вместе с заполненным заявлением и документом об оплате по адресу: 129626, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ, ПР-КТ МИРА, Д. 112 , ПОМЕЩ. 9П. Обратите внимание: посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются и возвращаются отправителю по истечении срока хранения;
при возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт покупатель; если товар имеет производственный брак, расходы на доставку компенсирует продавец.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются в полном объёме, без удержания комиссий, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара. Возврат производится не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и может занимать до 30 дней.